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Recorrido del huésped en piloto automático

De la reserva al check-out, los mensajes correctos llegan en el momento correcto. El huésped se siente atendido; tú no necesitas recordar cada etapa.

Cómo funciona
Recorrido del huésped en piloto automático. Ejemplo ilustrativo, no es una cuenta real de cliente.

Parte del día a día de alojamientos en Brasil.

Quarter
Azzure Homes
Day by Day
Altercasa
“InnSync se volvió clave para nuestro crecimiento.”
Daniel y Thales de QuarterGestión de alquiler temporal · Goiânia, Brasil
Leer la historia de Quarter

Cuando abrimos Quarter, todavía al inicio de nuestro camino en el alquiler temporal, sentimos la necesidad de un socio que nos ayudara no solo con la comunicación con los huéspedes, sino también con toda la organización operativa del día a día. Ahí fue cuando encontramos InnSync.

Desde entonces, la herramienta se volvió clave para nuestro crecimiento, aportando más seguridad, organización y control sobre cada etapa de la operación. Hoy logramos crecer con mucha más confianza, sabiendo que tenemos un socio sólido detrás de nuestras operaciones.

Recomendamos InnSync para quienes buscan profesionalizar la gestión de alquileres temporales.

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Qué cambia en tu día a día

  • Bienvenida automática apenas se confirma la reserva
  • Instrucciones de check-in con código y dirección en el horario acordado
  • Recordatorio de documentos obligatorios (formulario del huésped)
  • Seguimiento post-check-in para asegurar que todo está bien
  • Pedido de reseña justo después del check-out, cuando el impacto es mayor
  • Plantillas editables en español, listas para usar

Cómo funciona

01

Entra la reserva y el recorrido empieza

Apenas se confirma la reserva en tu PMS, el huésped recibe la bienvenida automáticamente, sin que recuerdes nada.

02

Cada mensaje en su momento

Instrucciones de check-in con código y dirección en el horario acordado, recolección del formulario de documentos, seguimiento tras la llegada. Todo basado en los datos reales de la reserva, no en una regla fija de calendario.

03

Cierra pidiendo reseña

Justo después del check-out, cuando la experiencia aún está fresca, el huésped recibe la invitación para evaluar, en el canal de origen de la reserva.

Preguntas que vale la pena resolver

¿Puedo editar los mensajes?

Sí. Las plantillas vienen listas en español y ajustas el texto, el tono y los horarios. Lo que editas en el editor es exactamente lo que el huésped recibe.

¿En qué canales envía el recorrido?

En el canal de origen de la reserva (Airbnb, Booking) y, en los planes con WhatsApp, también por WhatsApp, donde la mayoría de los huéspedes prefiere ser avisada.

¿Puedo tener reglas diferentes por propiedad?

Sí. Cada propiedad puede tener su horario de check-in, sus instrucciones y sus excepciones: regla global para el portafolio y ajuste puntual para la unidad que lo necesite.

¿Y si el huésped responde a un mensaje automático?

Carmen asume la conversación desde ahí. El recorrido no es un monólogo: cuando el huésped habla, la IA responde con el contexto de la reserva.

Conecta el próximo paso

Portal del huésped gratis. Ejemplo ilustrativo, no es una cuenta real de cliente.

Portal del huésped gratis

Check-in, reglas, Wi-Fi y consejos en una página con tu marca. El huésped la abre por el QR. Lo completas una vez; el portal, Carmen y los mensajes usan los mismos datos.

Conoce InnSync en 3 minutos. Ejemplo ilustrativo, no es una cuenta real de cliente.

Conoce InnSync en 3 minutos

El panel completo que tu operación necesita para responder a huéspedes, sincronizar reservas y acompañar al equipo: sin planillas, sin grupos de WhatsApp perdidos.

Tu próximo paso empieza aquí.

Cuéntanos cómo gestionas tus propiedades hoy y empieza a configurar tu cuenta.