WhatsApp oficial en tu operación
Canal aprobado de Meta Business Platform. Carmen atiende huéspedes, el recorrido corre y cada conversación queda registrada — todo por el número de tu administradora.
El canal donde tus huéspedes ya están
InnSync opera sobre la WhatsApp Business Platform — la capa oficial de Meta para empresas. No hay workarounds ni extensiones de terceros: es la misma infraestructura que usan las grandes operaciones en todo el mundo.
El resultado es un canal seguro, con historial protegido y dentro de las políticas de la plataforma. Carmen es la asistente de IA más avanzada operando en este canal junto a administradoras brasileñas — cerrando reservas reales en WhatsApp.
Toda la operación, en un único número
Atención de Carmen
Carmen recibe huéspedes, cotiza propiedades con precios en vivo de tu PMS y cierra reservas — todo en la misma conversación, sin cambiar de canal.
Recorrido del huésped
Confirmación de reserva, check-in, código de acceso, check-out: cada mensaje sale en el momento correcto, por el mismo número de la operación.
Recolección de documentos
El formulario de pre-check-in sale por WhatsApp antes de la llegada. El huésped lo completa por el celular, sin descargar nada.
Inbox unificado
Cada conversación queda registrada con historial completo por huésped. Todo el equipo ve el mismo hilo, sin dispersión en aparatos personales.
La diferencia que queda invisible — hasta que deja de estarlo
Un canal aprobado por Meta no es un detalle técnico. Es lo que separa una operación estable de una vulnerable a bloqueos sin aviso. Entiende las diferencias.
Cuenta verificada por Meta
El número de la operación pasa por el proceso de verificación de negocio de Meta. Los huéspedes ven el nombre de la administradora, no un número desconocido.
Sin riesgo de bloqueo
La API oficial sigue las políticas de uso de la plataforma. Las operaciones que usan caminos no homologados quedan expuestas a bloqueos sin aviso.
Historial protegido
Las conversaciones registradas en un canal oficial tienen continuidad garantizada. El historial queda en la cuenta de la empresa, no en dispositivos personales.
Del número personal al canal de la administradora
El proceso sigue el flujo oficial de Meta Business Platform. No hay atajos — y esa es la ventaja.
Verificación de negocio vía Meta
La administradora pasa por el proceso de verificación de negocio de Meta Business Platform. InnSync guía ese proceso durante la implementación.
Número de la operación como cuenta business
El número de WhatsApp de tu operación se registra como cuenta Business verificada. La migración del número existente se planifica en conjunto en esta etapa.
Canal activo — Carmen y recorrido en sincronía
Con el canal activo, Carmen empieza a atender, el recorrido del huésped empieza a dispararse y el inbox registra cada conversación — todo por el mismo número.
Preguntas frecuentes
Mira a Carmen atendiendo por el WhatsApp oficial
En 30 minutos ves la operación entera corriendo — cotización en vivo, cierre de reserva y recorrido del huésped, en un canal aprobado por Meta.