Recorrido del huésped en piloto automático
De la reserva al check-out, los mensajes correctos llegan en el momento correcto. El huésped se siente atendido; tú no necesitas recordar cada etapa.
Lo que ganas
Bienvenida automática apenas se confirma la reserva
Instrucciones de check-in con código y dirección en el horario acordado
Recordatorio de documentos obligatorios (formulario del huésped)
Seguimiento post-check-in para asegurar que todo está bien
Pedido de reseña justo después del check-out, cuando el impacto es mayor
Plantillas editables en español, listas para usar
Cómo funciona
1. Entra la reserva y el recorrido empieza
Apenas se confirma la reserva en tu PMS, el huésped recibe la bienvenida automáticamente, sin que recuerdes nada.
2. Cada mensaje en su momento
Instrucciones de check-in con código y dirección en el horario acordado, recolección del formulario de documentos, seguimiento tras la llegada. Todo basado en los datos reales de la reserva, no en una regla fija de calendario.
3. Cierra pidiendo reseña
Justo después del check-out, cuando la experiencia aún está fresca, el huésped recibe la invitación para evaluar, en el canal de origen de la reserva.
Preguntas frecuentes
¿Puedo editar los mensajes?
¿En qué canales envía el recorrido?
¿Puedo tener reglas diferentes por propiedad?
¿Y si el huésped responde a un mensaje automático?
Recursos relacionados
Portal del huésped gratis
Check-in, reglas, Wi-Fi y consejos en una página con tu marca. El huésped la abre por el QR. Lo completas una vez; el portal, Carmen y los mensajes usan los mismos datos.
Conoce InnSync en 3 minutos
El panel completo que tu operación necesita para responder a huéspedes, sincronizar reservas y acompañar al equipo: sin planillas, sin grupos de WhatsApp perdidos.
¿Listo para automatizar tu atención?
Agenda una demostración y ve la IA en acción con tus datos reales.