Tu equipo no tiene que responder "¿cuál es el wi-fi?" una vez más
Para quien administra varias propiedades y responde las mismas preguntas de los huéspedes todas las semanas.
Las preguntas de todos los días — check-in, clave, dirección, estacionamiento — quedan respondidas antes de que el equipo abra el WhatsApp. El equipo solo entra cuando es algo que necesita a una persona.
Conversación rápida por WhatsApp. Sin compromiso, sin tarjeta.
Airbnb
Booking.com
WhatsAppSi administras hospedaje, esto pasa todas las semanas:
"¿Cuál es el wi-fi?" — 14h de un viernes
Alguien interrumpe lo que está haciendo para responder. Cinco minutos después, el siguiente huésped pregunta lo mismo.
"¿A qué hora puedo entrar?" — en todas las conversaciones
Cada reserva reabre el mismo ciclo: horario, dirección, estacionamiento, llave. Ya respondiste hoy, vas a responder mañana.
"¿Cómo llego hasta ahí?" — antes, durante y después
La instrucción se envió ayer, pero el huésped no la leyó. La misma respuesta, tres veces por huésped.
El huésped no leyó — el equipo responde de nuevo
El manual existe, el correo se envió. Pero el WhatsApp no espera: llegan las preguntas de siempre y el equipo responde desde cero.
Con InnSync, las respuestas salen — sin que tu equipo escriba
Las dudas más comunes salen solas
Horario de check-in, dirección, clave del wi-fi, estacionamiento. En el momento justo, con la información de tu propia propiedad.
Tu equipo ve solo lo que importa
Lo que necesitó a una persona aparece señalado. Lo que ya se respondió queda resuelto — sin abrir cada conversación.
Tú decides qué sale solo
Cada operación es diferente. Tú controlas lo que sale automáticamente y lo que espera al equipo.
Responde con tu información — y solo lo que autorices
Nada sale inventado. Carmen responde con lo que registraste sobre cada propiedad: dirección, código de acceso, reglas de la casa, contactos. Lo que no está en la base va al equipo, marcado.
Modo Revisión — revisas cualquier respuesta antes de que llegue al huésped. Cuando quieras encender el piloto automático, es un clic.
Tomar la conversación — si el equipo entra en una conversación, la automatización se retira. El equipo tiene el control; Carmen vuelve cuando tú lo decides.
Tú decides qué responde ella sola — por propiedad, por tipo de pregunta, al ritmo que tu operación permita.
InnSync se volvió esencial para nuestro crecimiento.
— Quarter, Goiânia
¿Quieres ver cómo queda en tu operación?
Te lo mostramos con los datos de tu propiedad, por WhatsApp, sin compromiso.
Solemos responder el mismo día (horario comercial).
Tres pasos para que tu operación deje de responder en piloto manual
Conectamos con tu PMS
InnSync se integra con Stays y Hospedin y ya conoce tus reservas y propiedades.
Configuramos contigo
Tú defines lo que sale automáticamente. Nada sale solo antes de que lo quieras.
Tu operación funciona
Las preguntas comunes quedan respondidas; lo que necesita atención llega señalado.
Preguntas frecuentes
Recursos relacionados
Deja de responder "¿cuál es el wi-fi?" — déjaselo a Carmen
Las preguntas correctas, con la información de tu propiedad, en el momento justo. Tu equipo hace lo que solo él hace.