El huésped escribe en inglés. La respuesta sale en inglés. Sin traductor en el medio
Para quien administra propiedades y recibe huéspedes extranjeros — y hoy lo resuelve con el Google Traductor.
InnSync detecta el idioma del huésped y responde en su lengua — con la información de tu propiedad, en tu tono, sin que nadie recurra al Google Traductor.
Conversación rápida por WhatsApp. Sin compromiso, sin tarjeta.
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WhatsAppHoy, un huésped extranjero significa trabajo extra — y riesgo.
Mensaje en inglés. Pausa. Traductor. Respuesta.
Alguien del equipo interrumpe lo que está haciendo, pega el texto en el Google Traductor y arma una respuesta que parece traducida — porque lo es.
La respuesta sale tarde, o mal, o las dos cosas.
Traducir toma tiempo. A veces la respuesta sale con horas de atraso; a veces el traductor erró el tono y el huésped lo nota.
La reseña menciona la "comunicación".
No la limpieza, no la ubicación. La comunicación. Una palabra pública que refleja que la atención no estuvo a la altura del anuncio.
El anuncio atrae. La atención aleja.
Invertiste en el anuncio en inglés y en las fotos. El huésped reservó — pero la experiencia empieza en el primer WhatsApp.
Con InnSync, el huésped escribe en su idioma y recibe en su idioma
Sin traducir para responder
Cuando el huésped escribe en inglés o español, la respuesta sale en su idioma. El equipo no tiene que detenerse a traducir.
La información de tu propiedad, en cualquier idioma
Dirección, acceso, reglas de la casa, wi-fi — las respuestas usan tu información, en el idioma del huésped. No es una traducción genérica.
El huésped tiene una experiencia a la altura del anuncio
Una atención que responde en el idioma correcto, en el momento justo, cierra la distancia entre lo que el anuncio promete y lo que el huésped vive.
El huésped no sabe que hay una InnSync. Solo sabe que la respuesta llegó bien.
Carmen detecta el idioma que el huésped está usando y responde en ese idioma — con la información que registraste sobre la propiedad. En los principales idiomas, incluyendo inglés y español. Sin que el equipo tenga que hacer nada diferente.
Detección automática de idioma — Carmen identifica en qué idioma escribió el huésped y responde en ese idioma. El equipo trabaja en portugués; el huésped recibe en su idioma.
Información de tu propiedad, no traducción genérica — Las respuestas usan lo que registraste — dirección, wi-fi, reglas, instrucciones de acceso. Traducido al idioma del huésped, no inventado.
El equipo entra cuando el huésped necesita a una persona — Las situaciones que se salen de lo común llegan al equipo, señaladas. El huésped nunca se queda sin respuesta.
InnSync se volvió esencial para nuestro crecimiento.
— Quarter, Goiânia
¿Quieres ver cómo queda en tu operación?
Te lo mostramos con los datos de tu propiedad, por WhatsApp, sin compromiso.
Solemos responder el mismo día (horario comercial).
Tres pasos para que tu operación atienda en cualquier idioma
Conectamos con tu PMS
InnSync se integra con Stays y Hospedin y ya conoce tus reservas y propiedades.
Configuramos contigo
Tú revisas la información de cada propiedad; Carmen responde con ella en el idioma del huésped.
Tu operación atiende en cualquier idioma
Huésped en inglés, en español — la respuesta sale bien. El equipo se enfoca en lo que solo él resuelve.
Preguntas frecuentes
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El huésped escribe en su idioma. La respuesta sale en su idioma
Sin traducir, sin esperar, sin incomodidad. La misma operación, abierta a huéspedes de cualquier lugar.