Check-in mañana y nadie mandó las instrucciones
Para quien administra varias propiedades y manda los mensajes a los huéspedes en el celular, uno por uno.
En InnSync, cada huésped recibe el mensaje correcto en el momento justo — bienvenida, acceso, checkout — sin que nadie escriba. Y si la reserva cambia, el mensaje lo acompaña.
Conversación rápida por WhatsApp. Sin compromiso.
Recorrido del huésped
automático- al reservar
Confirmación
¡Hola! Tu reserva está confirmada. Escríbenos con total confianza si necesitas algo.
- 48h antes
Instrucciones de llegada
La dirección es Rua das Flores 42. Hay estacionamiento disponible en el subsuelo.
- el día
Código de la puerta
Tu código de acceso: 4821#. Válido solo durante tu estadía.
- tras la salida
Checkout
¡Gracias por la estadía! Deja la llave en la cajita de la entrada. ¡Buen viaje!
Cada huésped, en el momento justo — sin escribir
Airbnb
Booking.com
WhatsAppSi todavía mandas los mensajes a mano, el día se parece a esto:
Copiar y pegar, huésped por huésped
Abres la plantilla, cambias el nombre, copias el código, lo pegas en el WhatsApp. En la semana con cinco check-ins, siempre se escapa uno.
El check-in es mañana y te acordaste ahora
Viernes por la noche, te das cuenta de que no mandaste las instrucciones al huésped del sábado. Ya se durmió y por la mañana llama desde la acera.
La reserva cambió, el mensaje no
El huésped adelantó un día. Actualizaste el sistema, pero no reenviaste las instrucciones con la fecha nueva.
El código correcto, en el momento equivocado
Mandaste el código dos días antes. El huésped lo perdió en el historial y llama pidiéndolo de nuevo — en medio de tu almuerzo.
Con InnSync, cada mensaje sale bien — sin que lo recuerdes
Lo que ves en el editor es exactamente lo que el huésped recibe.
Hoy
- Te acuerdas (o te olvidas) de mandar las instrucciones a cada huésped
- Reescribes la plantilla cada vez que una reserva cambia
- El huésped llama en la llegada porque no recibió el código
Con InnSync
- Cada huésped recibe el mensaje correcto, en el momento justo, por los canales de tu operación
- ¿La reserva cambió? El mensaje lo acompaña — sin que toques nada
- El código llega en el momento justo, no antes; el huésped llega sabiendo qué hacer
Tú controlas lo que sale. InnSync garantiza que sale.
Siempre en sincronía con tu PMS — La reserva cambia en Stays o en Hospedin y el recorrido de mensajes lo acompaña automáticamente.
Tú revisas antes de activar — Nada sale sin que hayas aprobado el contenido. El editor muestra exactamente lo que cada huésped va a recibir, en qué momento.
Lo que ves es lo que el huésped recibe — Sin divergencia entre lo que está configurado y lo que se envía. Una sola fuente de verdad.
InnSync se volvió esencial para nuestro crecimiento.
— Quarter, Goiânia
¿Listo para dejar de mandar mensajes a mano?
Te mostramos cómo funciona el recorrido de mensajes en tu operación.
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Tres pasos para el primer mensaje automático
Conectamos con tu PMS
InnSync se conecta con Stays o con Hospedin. Las reservas llegan automáticamente.
Configuramos contigo
Tú defines el contenido de cada mensaje y cuándo sale. Una vez.
Tu operación funciona
Cada huésped recibe la secuencia correcta, sin que toques el celular.
Preguntas frecuentes
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Deja de mandar mensajes a mano
Configura una vez. Cada huésped recibe lo que necesita, cuando lo necesita — sin que te acuerdes de enviarlo.