IA que responde por ti

No. Carmen fue entrenada para conversar con huéspedes con lenguaje natural. Tú defines el estilo y ella responde en tu tono. El Modo Revisión queda disponible para cuando quieras aprobar antes de enviar.

Cuando detecta urgencia o algo fuera de lo que sabe, te avisa en vez de arriesgar. Tampoco revela datos sensibles (código de la puerta, Wi-Fi) sin la reserva confirmada.

Sí. En el Modo Revisión, apruebas cada mensaje antes de que salga. A medida que ganas confianza, liberas el automático, por tipo de asunto, si quieres.

Sí. Carmen detecta el idioma del huésped y responde en consecuencia. Útil para huéspedes extranjeros que llegan de Airbnb y Booking.

Sí. Las preferencias que el propio huésped contó en estadías anteriores, como mascota, salida tardía o alergia, se convierten en sugerencias en su ficha. Cuando el equipo las aprueba, Carmen empieza a tenerlas en cuenta.

Sí. Cuando el equipo corrige la misma situación más de una vez, Carmen propone un aprendizaje. Solo vale después de aprobado, con el alcance elegido: una unidad, un edificio o la operación completa.

Sí. Las respuestas guardadas de la operación, como Wi-Fi, reglas de la casa o valores, pueden marcarse para envío literal. Cuando la pregunta coincide, Carmen envía el texto tal cual.