Deja de copiar y pegar la jornada
Los mensajes antes de la llegada, durante la estadía y antes de la salida deben llegar en el momento adecuado, sin depender de la memoria del equipo.
- En un fin de semana lleno, un mensaje importante se queda para después.
- El equipo reescribe la misma orientación para huéspedes distintos.
- Un cambio de reserva te obliga a revisar a mano quién todavía necesita la información.
- Defines los mensajes aprobados para cada momento de la jornada.
- InnSync usa la reserva del PMS para orientar el envío en el momento configurado.
- El equipo deja el copiar y pegar para ocuparse de las excepciones que exigen atención humana.
- ¿Los mensajes salen sin aprobación?
- Tú defines el contenido y la configuración de la jornada. Lo que está aprobado en la operación es lo que InnSync usa.
- ¿Y si la reserva cambia?
- La jornada sigue los datos de la reserva que vienen del PMS. En la conversación, confirma el comportamiento que necesita tu escenario.
- ¿Esto sustituye al equipo?
- No. La automatización asume la repetición; el equipo sigue siendo responsable de las excepciones y de la atención humana.