Montem a escala
Em Equipe › Plantão, cada turno define a pessoa, o telefone enviado ao hóspede, início, fim e abrangência: todas as unidades ou uma base.
← Todos os recursosPlantão
O telefone certo na mensagem, a qualquer hora.
A mensagem de boas-vindas foi agendada na segunda e enviada no sábado com o telefone de quem já não estava de plantão.
Montar a escala de plantão
Operações que já trabalham com a InnSync
Cada turno com um responsável e um número.
Uma mensagem automática é escrita uma vez e enviada por meses. Com um telefone fixo, pode indicar alguém que está de folga. O plantão escolhe o número no momento do envio, conforme a escala da semana.
- Escala semanal, com repetição por até 12 semanas
- Plantão por base ou para toda a operação
- Telefone padrão quando ninguém está escalado
- Número escolhido no momento do envio
- Consulta de quem atende agora, por unidade
- Quem está suspenso nunca entra na mensagem
Como funciona no dia a dia.
Usem o telefone nas mensagens
O telefone do plantão entra como variável nas mensagens da jornada e nos modelos do WhatsApp.
O envio define o número
No envio, a InnSync busca o plantão da base da unidade, depois o de toda a operação e, por fim, o telefone padrão.
O que precisamos preparar.
Um começo com os dados, as pessoas e as decisões certas.
A escala
Quem atende urgências, em quais horários e para quais bases.
O telefone padrão
O número usado quando ninguém está escalado.
As mensagens
Onde incluir o telefone do plantão: boas-vindas, orientações de chegada e avisos de fim de semana.
O PRIMEIRO RESULTADO
Montar a escala de plantãoUma mensagem agendada é enviada no fim de semana com o telefone de quem está de plantão naquele dia.
Uma configuração que acompanha a sua rotina
Comecem pelo que precisam. Combinem o que fizer sentido.
Atendimento, operação e expansão são pontos de partida para a conversa. Os módulos podem ser combinados; vocês não precisam escolher um pacote fechado.
Atendimento
A partir deR$ 397/mês
Para começar pela comunicação com os hóspedes e auxílio da IA, com uma configuração orientada para sua operação.
O escopo da oferta de entrada é definido na recomendação pessoal. Outros módulos e necessidades entram nessa avaliação.
Operação
Investimento conforme a configuração
Conectem documentos, portal, mensagens da estadia e rotinas da equipe ao atendimento.
Escolham onde reduzir repasses e trabalho manual. A proposta considera os módulos e o porte da operação.
Expansão
Investimento conforme a configuração
Organizem oportunidades de venda, extras, serviços e fluxos que acompanham o crescimento.
A recomendação parte do processo de vocês, das integrações e do que vale colocar em prática primeiro.
Sem taxa de implantação. Há opção com desconto no contrato de 12 meses. Condições progressivas por unidade acompanham o crescimento; os valores e o escopo entram na proposta.
Encontrar a solução para minha operaçãoAs dúvidas que vale resolver.
E se ninguém estiver escalado?
É usado o telefone padrão. Sem ele, a mensagem que depende do número não é enviada, e a tela avisa antes.
A escala liga para a pessoa de plantão?
Não. O plantão define qual telefone o hóspede recebe; o contato acontece pelo número informado.
Podemos conferir antes?
Sim. "Quem atende agora?" mostra, por unidade, o número que um hóspede receberia neste momento, sem enviar nada.
Podemos ter plantões diferentes por região?
Sim, por base operacional. O plantão da base tem prioridade sobre o de toda a operação.
Essa etapa se conecta às próximas.
Inventário do imóvel
Uma lista por imóvel, conferida na preparação pelo celular. O que falta vira ocorrência com contexto, e o histórico mostra o que se repete.
Central Dimob
A tabela é montada a partir do PMS, o que falta vira fila de pendência com o passo de correção, e a contabilidade recebe um link próprio.
Uma conversa comigo, Cassio
Vamos olhar para a sua operação antes de escolher a configuração.
Quero entender o que ocupa o seu dia: as perguntas que se repetem, a informação que precisa passar de uma pessoa para outra e as oportunidades que ficam sem acompanhamento.
Com esse contexto, ajudo vocês a identificar onde a InnSync pode reduzir trabalho manual e custos, ou apoiar novas receitas. A recomendação é pessoal: o que começar agora, quais módulos combinar e quais integrações precisamos confirmar.
Não precisam chegar com uma lista pronta. Contem como trabalham hoje e o que mais gostariam de resolver.
CassioFundador da InnSync
Encontrar a solução para minha operaçãoDO TAMANHO DO SEU MOMENTOComece pelo que
Comece pelo que
faz diferença hoje.
Conte como é a sua rotina. Vamos recomendar uma configuração e conversar pessoalmente sobre o melhor começo.
Atendimento com IA a partir deR$ 397/mêsSem taxa de implantação.
Você escolhe os recursos. A proposta confirma o escopo, o volume de uso, as conexões e o investimento para sua realidade.