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IAAtendimento com IA

IA que responde por vocês

A IA responde hóspedes 24/7 com os dados da reserva sincronizados do Stays ou Hospedin, e consulta preço e disponibilidade na fonte na hora de responder. Vocês supervisionam, ela executa.

O que vocês ganham

Resolve as perguntas repetidas do dia a dia sem vocês precisarem intervir

Sabe a reserva, as preferências e o histórico do hóspede, e consulta o preço na fonte

Detecta urgência e avisa vocês quando precisa

Responde em português natural, como se fossem vocês

Transforma bons atendimentos em aprendizado que vocês aprovam antes de valer

Modo revisão: aprove antes de enviar ou deixe no automático

Como funciona

1. Conecte seu PMS

A Carmen acessa reservas, hóspedes e propriedades no Stays ou Hospedin para responder com contexto completo. Ela sabe a reserva antes de falar.

2. Ajuste o tom de voz

Defina como ela se comunica: mais formal, mais próximo, ou diferente para cada marca. Ela responde em português natural, como se fossem vocês.

3. Ela responde 24/7, vocês supervisionam

As mensagens são respondidas na hora, a qualquer hora. Vocês escolhem: aprovar antes de enviar (Modo Revisão) ou deixar no automático.

Perguntas frequentes

A IA parece robótica?
Não. A Carmen foi treinada no contexto brasileiro, com linguagem natural. Vocês definem o estilo e ela responde no seu tom. O Modo Revisão fica disponível para quando quiserem aprovar antes de enviar.
E se ela não souber responder?
Quando detecta urgência ou algo fora do que sabe, ela avisa vocês em vez de arriscar. Ela também não revela dados sensíveis (código da porta, Wi-Fi) sem a reserva confirmada.
Consigo revisar antes de enviar?
Sim. No Modo Revisão, a Carmen escreve e vocês aprovam cada mensagem antes de sair. Conforme ganha confiança, vocês mudam o modo de operação dela e passam a deixar no automático.
Ela atende em outros idiomas?
Sim. A Carmen detecta o idioma do hóspede e responde de acordo. Útil para hóspedes estrangeiros vindos do Airbnb e da Booking.

Pronto para automatizar seu atendimento?

Agende uma demonstração e veja a IA em ação com seus dados reais.

Veja a InnSync funcionando

Uma demonstração de um minuto, com dados de exemplo. Você ensina uma resposta e vê a Carmen usar sozinha — sem cadastro.