Sua equipe não precisa responder "qual o wi-fi?" mais uma vez
Para quem administra vários imóveis e responde as mesmas perguntas de hóspede toda semana.
As perguntas de todo dia — check-in, senha, endereço, estacionamento — saem respondidas antes da equipe abrir o WhatsApp. A equipe só entra quando é algo que precisa de gente.
Conversa rápida no WhatsApp. Sem compromisso, sem cartão.
Airbnb
Booking.com
WhatsAppSe você administra hospedagem, isso acontece toda semana:
"Qual o wi-fi?" — 14h de sexta-feira
Alguém para o que está fazendo para responder. Cinco minutos depois, o próximo hóspede pergunta a mesma coisa.
"Que horas posso entrar?" — em todas as conversas
Cada reserva reabre o mesmo ciclo: horário, endereço, estacionamento, chave. Você já respondeu hoje, vai responder amanhã.
"Como chego até lá?" — antes, durante e depois
A instrução foi enviada ontem, mas o hóspede não leu. A mesma resposta, três vezes por hóspede.
O hóspede não leu — a equipe responde de novo
O manual existe, o e-mail foi. Mas o WhatsApp não espera: chegam as perguntas de sempre e a equipe responde do zero.
Com a InnSync, as respostas saem — sem a sua equipe digitando
As dúvidas mais comuns saem sozinhas
Horário de check-in, endereço, senha do wi-fi, estacionamento. No momento certo, com a informação do seu próprio imóvel.
Sua equipe vê só o que importa
O que precisou de uma pessoa aparece sinalizado. O que já foi respondido fica resolvido — sem abrir cada conversa.
Você decide o que vai sozinho
Cada operação é diferente. Você controla o que sai automaticamente e o que espera a equipe.
Responde com a sua informação — e só o que você autorizar
Nada sai inventado. A Carmen responde com o que você cadastrou sobre cada imóvel: endereço, código de acesso, regras da casa, contatos. O que não está na base vai pra equipe, marcado.
Modo Revisão — você revisa qualquer resposta antes de ela chegar ao hóspede. Quando quiser ligar o piloto automático, é um clique.
Assumir a conversa — se a equipe entrar numa conversa, a automação recua. A equipe está no comando; a Carmen volta quando você decide.
Você decide o que ela responde sozinha — por imóvel, por tipo de pergunta, no ritmo que a sua operação permite.
A InnSync se tornou essencial para o nosso crescimento.
— Quarter, Goiânia
Quer ver como fica na sua operação?
A gente mostra com os dados do seu imóvel, no WhatsApp, sem compromisso.
Costumamos responder no mesmo dia (horário comercial).
Três passos para a sua operação parar de responder no piloto manual
Conectamos ao seu PMS
A InnSync integra com Stays e Hospedin e já conhece suas reservas e imóveis.
Configuramos com você
Você define o que vai automaticamente. Nada sai sozinho antes de você querer.
Sua operação roda
As perguntas comuns saem respondidas; o que precisa de atenção chega sinalizado.
Perguntas frequentes
Pare de responder "qual o wi-fi?" — deixe com a Carmen
As perguntas certas, com as informações do seu imóvel, na hora certa. Sua equipe faz o que só ela faz.