Documentos e portaria
A portaria já sabe quem chega hoje, com o documento em mãos
O hóspede preenche o pré-check-in pelo celular antes de viajar. Às 08:00 a recepção recebe a lista do dia por WhatsApp, e um link permanente mostra as chegadas de hoje sempre que ela abrir.
Sem cadastro para ver funcionando.
Chegam hoje
Quinta, 13/11 · Edifício Atlântico
- Documento recebido
Marina Ribeiro
Ap. 302 · 13/11 a 17/11
- Documento recebido
John Keller
Ap. 402 · 13/11 a 20/11
- Falta 1 documento
Família Duarte (4)
Ap. 108 · 13/11 a 15/11
A portaria salva este link uma vez: ele sempre mostra quem chega hoje, com os documentos já anexados.
O lado do hóspede
Ele fotografa o documento e os campos se preenchem
Nada de digitar nome completo e número de documento numa tela de celular. O hóspede envia a foto, os dados são lidos e ele confere. Quem não preencher recebe lembrete sozinho — a sua equipe não cobra ninguém na mão.
Pré-check-in · Ap. 302
Preenchido a partir da foto do documento
- Nome
- Marina Ribeiro
- Documento
- RG · 12.345.678-9
- Nascimento
- 04/07/1991
- Chegada
- 13/11 · previsão 15h
O que o hóspede confirma aqui é o que a portaria vê depois — ninguém redigita nada no meio do caminho.
Se vocês administram hospedagem, isso é todo dia
A foto do documento no grupo, de novo
O encaminhamento
Alguém precisa lembrar de mandar o documento para a portaria antes de cada chegada.
A cobrança
Perguntar três vezes ao hóspede o que ele já deveria ter enviado.
O prédio esperando
O hóspede chega, a portaria não tem o cadastro, e a estadia começa no constrangimento.
Como funciona
Da reserva à recepção, sem ninguém encaminhar nada
O link sai antes da chegada
Assim que a reserva entra no Stays ou no Hospedin, o hóspede recebe o formulário de pré-check-in no canal dele. Quem não preenche recebe lembrete automático.
O documento vira cadastro
A foto preenche os campos e o hóspede confere. O arquivo fica guardado com a reserva, não no celular de quem atendeu.
A portaria recebe o dia
Às 08:00, um aviso por WhatsApp com cada hóspede que chega, nome, unidade e datas. Vocês acompanham o envio e a entrega de cada um.
Por situação
O que sai sozinho, e o que continua com vocês
Coleta antes da chegada
AutomáticoLink enviado, lembrete para quem não preencheu, documento guardado com a reserva.
Aviso da portaria
AutomáticoA lista do dia sai às 08:00 por WhatsApp, e o link permanente fica disponível o tempo todo.
Hóspede que não preencheu
Fica visívelA lista mostra o que falta em vez de esconder. Cobrar de novo, ou resolver na chegada, é decisão de vocês.
Exigência do prédio
Regra localCada condomínio pede o que pede. A InnSync entrega o cadastro pronto; o que o prédio aceita continua sendo combinação de vocês com ele.
Controle de vocês
Os documentos são da operação, não de um celular
- Onde ficam
- Guardados com a reserva, não no aparelho de quem atendeu
- Quem vê
- A portaria recebe o necessário da chegada do dia
- Envio
- Vocês acompanham envio e entrega de cada avisorastreado
- Quem pede
- Vocês escolhem quais dados o formulário exige
- Link da portaria
- Permanente, salvo uma vez, sempre mostrando hoje
O momento que importa
Veja a chegada organizada antes do hóspede entrar
Uma demonstração de um minuto, com dados de exemplo. Vocês veem o pré-check-in e a lista que a portaria recebe — sem cadastro.