Receber o pagamento
Como registrar na InnSync o pagamento de uma reserva e confirmar a pré-reserva que a Carmen fez pelo WhatsApp quando o hóspede paga por Pix, dinheiro ou transferência.
Assistir ao vídeoCancelamentos e reembolsos
Como decidir na InnSync o que acontece com o dinheiro de uma reserva cancelada: quanto reter como multa e como registrar a devolução do restante.
O que você precisa antes
- Reserva cancelada ou com não comparecimento e valor recebido.
- Decisão da equipe sobre retenção e devolução.
Abertura
Como decidir na InnSync o que acontece com o dinheiro de uma reserva cancelada: quanto reter como multa e como registrar a devolução do restante. Use os capítulos para acompanhar cada etapa no vídeo e consultar as orientações por escrito.
Reservas a decidir
Revise reservas canceladas ou com não comparecimento que ainda têm valores recebidos. A decisão sobre o dinheiro pertence à equipe.
Reter uma multa
Informe o valor a reter, limitado ao que foi recebido. O vídeo prepara a decisão, mas não confirma a retenção.
Registrar a devolução
Registre o valor devolvido, a forma e o comprovante. A devolução não é executada pelo simples registro; o vídeo não confirma a ação.
Depois de decidir
Quando a decisão termina, a reserva fica como Decidido. Abra Ver no mapa para conferir o resultado.
Encerramento
Confira os dados da sua propriedade antes de executar as ações demonstradas. Continue pelos guias relacionados abaixo para consultar as etapas anteriores e seguintes da operação.
Continue no guia
Fechamento do dia
Como conferir na InnSync o que entrou e o que saiu em cada dia, por forma de pagamento, com os lançamentos, os recibos e a exportação do mês.
Assistir ao vídeoComece pela sua operação.
Entre na InnSync ou crie sua conta para começar.