O hóspede escreve em inglês. A resposta sai em inglês. Sem tradutor no meio
Para quem administra imóveis e recebe hóspedes estrangeiros — e hoje resolve isso com Google Tradutor.
A InnSync detecta o idioma do hóspede e responde na língua dele — com as informações do seu imóvel, no seu tom, sem ninguém recorrendo ao Google Tradutor.
Conversa rápida no WhatsApp. Sem compromisso, sem cartão.
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WhatsAppHoje, hóspede estrangeiro significa trabalho extra — e risco.
Mensagem em inglês. Pausa. Tradutor. Resposta.
Alguém da equipe para o que está fazendo, cola no Google Tradutor e monta uma resposta que parece traduzida — porque é.
A resposta sai tarde, ou errada, ou as duas.
Traduzir toma tempo. Às vezes a resposta sai com horas de atraso; às vezes o tradutor errou o tom e o hóspede percebe.
A avaliação menciona "comunicação".
Não a limpeza, não a localização. A comunicação. Uma palavra pública que reflete que o atendimento não acompanhou o anúncio.
O anúncio atrai. O atendimento afasta.
Você investiu no anúncio em inglês e nas fotos. O hóspede reservou — mas a experiência começa no primeiro WhatsApp.
Com a InnSync, o hóspede escreve na língua dele e recebe na língua dele
Sem traduzir para responder
Quando o hóspede escreve em inglês ou espanhol, a resposta sai na língua dele. A equipe não precisa parar para traduzir.
As informações do seu imóvel, em qualquer idioma
Endereço, acesso, regras da casa, wi-fi — as respostas usam a sua informação, no idioma do hóspede. Não é uma tradução genérica.
O hóspede tem uma experiência à altura do anúncio
Um atendimento que responde no idioma certo, na hora certa, fecha a distância entre o que o anúncio promete e o que o hóspede vive.
O hóspede não sabe que tem uma InnSync. Só sabe que a resposta chegou certa.
A Carmen detecta o idioma que o hóspede está usando e responde naquele idioma — com a informação que você cadastrou sobre o imóvel. Nos principais idiomas, incluindo inglês e espanhol. Sem que a equipe precise fazer nada diferente.
Detecção automática de idioma — A Carmen identifica em qual idioma o hóspede escreveu e responde naquele idioma. A equipe trabalha em português; o hóspede recebe no idioma dele.
Informação do seu imóvel, não tradução genérica — As respostas usam o que você cadastrou — endereço, wi-fi, regras, instrução de acesso. Traduzido para o idioma do hóspede, não inventado.
A equipe entra quando o hóspede precisa de gente — Situações que fogem do padrão chegam para a equipe, sinalizado. O hóspede nunca fica sem resposta.
A InnSync se tornou essencial para o nosso crescimento.
— Quarter, Goiânia
Quer ver como fica na sua operação?
A gente mostra com os dados do seu imóvel, no WhatsApp, sem compromisso.
Costumamos responder no mesmo dia (horário comercial).
Três passos para a sua operação atender em qualquer idioma
Conectamos ao seu PMS
A InnSync integra com Stays e Hospedin e já conhece suas reservas e imóveis.
Configuramos com você
Você revisa as informações de cada imóvel; a Carmen responde com elas no idioma do hóspede.
Sua operação atende em qualquer idioma
Hóspede em inglês, em espanhol — a resposta sai certa. A equipe foca no que só ela resolve.
Perguntas frequentes
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O hóspede escreve na língua dele. A resposta sai na língua dele
Sem traduzir, sem esperar, sem constrangimento. A mesma operação, aberta para hóspedes de qualquer lugar.