A recepção do dia

O que você precisa antes

• Acesso à conta da sua propriedade e aos recursos mostrados no vídeo.
• Permissões da equipe e configuração do recurso conferidas antes de realizar alterações.

Abertura

Como a equipe usa a Recepção da InnSync: o estado dos quartos, quem chega e quem sai hoje, e como registrar a entrada e a saída de cada hóspede. Use os capítulos para acompanhar cada etapa no vídeo e consultar as orientações por escrito.

Os quartos de hoje

Revise os quartos prontos, sujos ou com limpeza atrasada antes das chegadas. O estado da limpeza aparece antes da lista de reservas do dia.

Quem chega e quem sai

Use as listas de chegadas, saídas, hóspedes em estadia e saídas em atraso para acompanhar o dia. Filtre a situação que deseja revisar em vez de procurar em todas as reservas.

Registrar a entrada

Informe o horário realizado, revise e confirme a entrada. Isso registra presença, sem confirmar pagamento ou documentos.

Entrada registrada

Após registrar, o hóspede passa à lista de pessoas em estadia com o horário realizado. Pagamento e documentos continuam sendo verificações separadas.

Registrar a saída

Use Registrar saída com o horário realizado. Uma saída prevista já vencida fica na lista de atrasadas até o registro.

Hóspede sem reserva

Para uma chegada sem reserva, use a ação Hóspede sem reserva no início da tela. Essa ação fica no alto da recepção, separada das reservas já existentes.

Encerramento

Confira os dados da sua propriedade antes de executar as ações demonstradas. Continue pelos guias relacionados abaixo para consultar as etapas anteriores e seguintes da operação.