Visão geral: a sua propriedade na InnSync
Em poucos minutos, o dia a dia da sua propriedade na InnSync: onde as reservas chegam, o mapa de quartos, a recepção, os preços e os relatórios.
Assistir ao vídeoAs reservas e a rotina da sua propriedade, no mesmo lugar.
Um PMS para pousadas, hotéis e aluguel por temporada. Acompanhe reservas, quartos, recepção e recebimentos na InnSync.
Uma reserva chega. O dia continua na InnSync.
Um calendário para todos os canais.
Booking.com, Airbnb e WhatsApp compartilham o calendário. Quando uma noite é vendida, deixa de ficar disponível nos outros canais.
O mapa de reservas mostra cada noite.
Consulte quartos, preços e origem das reservas. Abra os detalhes para conferir datas, categoria e o que falta cobrar.
A recepção acompanha o dia.
Veja chegadas, saídas, hóspedes em estadia e saídas em atraso. Registrar presença não confirma pagamento nem documentos.
Registre o que foi recebido.
Confira total, recebimentos e saldo de cada reserva. A equipe confirma a pré-reserva depois de registrar o pagamento.
Conecte o Booking.com. Confira antes de vender.
Mapeie categorias pelo Channex e confira as reservas existentes antes de abrir vendas. Depois, sincronize e compare os dados.
Traga as reservas do sistema anterior.
A equipe importa reservas futuras de uma exportação ou planilha. Revise os saldos de abertura antes de registrar o que já foi recebido.
Os números da operação, por categoria e canal.
Consulte ocupação, diária média e receita por categoria, canal e mês.
Carmen vende pelo WhatsApp. A equipe confirma o pagamento.
A pré-reserva guarda o quarto enquanto o hóspede paga. Sem confirmação, as datas voltam a ficar livres.
Conheça a InnSync, vídeo por vídeo.
Siga o guia para conhecer cada parte da operação.
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Primeiros passos: conta, equipe e papéis
Como começar na InnSync: o guia de configuração do Painel, quem tem acesso à conta, como convidar a equipe e o que cada papel pode fazer.
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Montar a propriedade: categorias e quartos
Como organizar os quartos da sua propriedade na InnSync: criar categorias, escolher os quartos de cada uma e onde entram as fotos.
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Preços, temporadas e regras
Como definir na InnSync o preço de cada categoria, mudar o preço por data ou temporada, a estadia mínima, e onde fica a regra de cancelamento.
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Conectar o Booking.com
Como ligar o Booking.com à sua propriedade na InnSync: o Hotel ID, cada quarto com a sua categoria, a ativação e a primeira conferência.
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Conectar o Airbnb e outros canais
Como a InnSync leva os preços e as noites livres da sua propriedade ao Airbnb e ao Booking.com por um só calendário, e onde ligar um canal.
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Trazer as reservas de outro sistema
Como as reservas futuras do sistema anterior entram na InnSync no dia da troca, e como registrar o que já foi pago em Saldos de abertura.
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O mapa de reservas
Como ler o Mapa de reservas da InnSync, lançar uma reserva que chegou por telefone ou WhatsApp, bloquear um quarto e mudar um hóspede de quarto.
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A reserva que chega do Booking.com
Como uma reserva feita no Booking.com aparece sozinha no Mapa de reservas da InnSync, já num quarto livre, e o que acontece quando o hóspede muda as datas ou cancela.
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A recepção do dia
Como a equipe usa a Recepção da InnSync: o estado dos quartos, quem chega e quem sai hoje, e como registrar a entrada e a saída de cada hóspede.
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Receber o pagamento
Como registrar na InnSync o pagamento de uma reserva e confirmar a pré-reserva que a Carmen fez pelo WhatsApp quando o hóspede paga por Pix, dinheiro ou transferência.
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Cancelamentos e reembolsos
Como decidir na InnSync o que acontece com o dinheiro de uma reserva cancelada: quanto reter como multa e como registrar a devolução do restante.
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Fechamento do dia
Como conferir na InnSync o que entrou e o que saiu em cada dia, por forma de pagamento, com os lançamentos, os recibos e a exportação do mês.
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Avisos ao hóspede
Como ver e ajustar na InnSync as mensagens que o hóspede recebe, da reserva à saída: quando cada uma é enviada, por qual canal e o texto de cada momento.
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Relatórios
Como ler os Relatórios da InnSync: ocupação, diária média, RevPAR e receita bruta do mês, por tipo de unidade, por canal ou por mês.
Assistir ao vídeoO preço acompanha sua operação.
Consulte o preço público para até 30 unidades. Implantação completa é opcional, por uma mensalidade cobrada uma vez. Há 7 dias de teste sem cartão e grupo de WhatsApp com a equipe em todos os planos.
Consultar preçosPerguntas frequentes
Onde cancelo uma reserva do Booking.com?
No próprio Booking.com. A InnSync acompanha a alteração ou o cancelamento.
Tem aplicativo?
A InnSync pode ser instalada pelo navegador e aberta por um ícone em uma janela própria. É um aplicativo web, não um app nativo de loja.
Use no celularPrecisa baixar na loja?
Não. No iPhone, use Safari › Compartilhar › Adicionar à Tela de Início. No Android, use o menu do Chrome.
Use no celularFunciona no iPhone?
Sim, em aparelhos compatíveis. Instale pela Tela de Início, abra pelo ícone e permita as notificações. A instalação é uma exigência do iOS para notificações web.
Use no celularRecebo notificação com o app fechado?
Sim, após ativação e permissão no dispositivo, conforme suas preferências. No computador a aba pode fechar, mas o navegador deve continuar aberto.
Use no celularUse no celular
Instale pelo navegador e abra pelo ícone na tela inicial. É um aplicativo web instalável, sem download na App Store ou no Google Play.
Use no celular
A InnSync no celular: como um aplicativo
Como usar a InnSync no celular como um aplicativo: instalar na tela inicial (iPhone e Android), receber notificações com a InnSync fechada, escolher o que avisar e o que dá para fazer pelo telefone.
Assistir ao vídeoComece pela sua operação.
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